플랫폼 노동(Platform Labor)

디지털 플랫폼을 기반으로 이루어지는 노동을 일컫는 말로, 디지털 경제 시대의 도래와 함께 출현한 새로운 형태의 노동이다. 정보통신 분야에서 '플랫폼(platform)'이란 '정보시스템 환경을 구축·개방하여 누구나 방대한 정보를 활용할 수 있도록 제공하는 기반'이라는 의미이다. 국제노동기구(ILO)는 플랫폼 노동을 '온라인 플랫폼을 이용하여 불특정 조직이나 개인의 문제를 해결해주고 서비스를 제공함으로써 보수 혹은 소득을 얻는 일자리'로 정의하고 있다.

한국고용정보원에서는 '디지털 플랫폼의 중개를 통하여 일자리를 구하고, 단속적(1회성, 비상시적, 비정기적) 일거리 1건당 일정한 보수를 받고, 고용계약을 체결하지 않고 일하며 근로소득을 획득하는 근로형태'라고 정의하였다.

이기재 talkers2017@naver.com