피지털(Physital)

오프라인 공간을 의미하는 피지컬(Physical)과 디지털(Digital)의 합성어로, 디지털을 활용해 오프라인 공간에서 물리적 경험을 확대하는 것을 말한다. 피지털은 온라인과 오프라인이 각각 가진 단점을 보완하기 위해 대두된 것으로, 온라인의 경우 가격정보나 상품검색이 수월한 반면 물건을 직접 확인할 수 없어 신뢰감이 떨어진다는 단점이 있다. 또 오프라인의 경우 구입할 물건에 대한 직접적인 확인이 가능하지만 타 상품과의 비교가 어렵다는 단점이 있다. 그러나 피지털 경제에서는 오프라인 매장에서 찾은 물건의 QR코드를 스마트폰으로 스캔한 후 상품정보 및 리뷰 등을 바로 확인할 수 있도록 하는 것은 물론 온라인으로 주문한 상품도 오프라인 매장에서 찾을 수 있도록 편의성을 제공한다. 여기에 상품 구입은 물론 오프라인 매장에서 QR코드만 제시하면 교환이나 반품도 가능하도록 그 적용 분야가 점차 확대되는 추세다.

이기재 talkers2017@naver.com